公共场所采用合适的座椅，对于消费者的体验来说非常关键。耐用、美观以及合适的数量，这些只是场所本身在寻找最佳座椅时，必须考虑的部分因素。同时，材料以及设计方面的最新创新，也会影响公共场所选择座椅的类型以及安放的位置。
对于数量，则要精心计算好一个场所需要布置多少个座椅？这个问题的关键是在于座椅布局、建筑面积、零售间达到平衡。
公共空间布局通常是由场所管理方规定，基于商用区域及公共空间租用的用于消费者区域的需求。
在商用区域里，座椅选择通常取决于每个消费者的服务水平。如果需要更高的服务水平，那么每人所需的面积也将提高。大部分场所会评估有多少消费者会选择在商用区域间逛零售店，从而确定座椅的数量。
在购买座椅时，场所本身可以关注几个特别因素：电源插口、支撑、舒适性、维护性都是必不可少的，同时座椅要结实耐用，座椅衬垫要容易清洁或更换，零备件充足。
公共场所面临的最大挑战之一就是维护座椅的质量。一个公共场所每年来往消费者数百万人次，座椅的平均寿命约为20-30年。很多因素都会影响座椅寿命长短。频繁的使用是主要因素，但不当的清洁会让座椅衬垫加速老化，维护差会降低质量。
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